Política de pagamento

Obrigado por comprar na Airona. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de pagamento segura e transparente a todos os nossos clientes. Por favor, leia atentamente a nossa política de pagamento para compreender como processamos as transações no nosso site.

1. Métodos de Pagamento Aceites

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Paypal

2. Moeda de Pagamento

Todas as transações no nosso site são processadas em euros (EUR €).

3. Autorização de Pagamento

O seu pagamento será debitado imediatamente após a validação da sua encomenda e receberá uma confirmação por e-mail com os respetivos detalhes.

Em caso de recusa de pagamento ou se este for sinalizado como potencialmente fraudulento pela Shopify:

A encomenda não será processada
Será notificado por e-mail
Poderá ser-lhe pedido que tente novamente ou utilize outro método de pagamento

4. Verificação de Encomendas

Por razões de prevenção de fraude e conformidade, poderemos contactá-lo para confirmar certos detalhes antes de processar a sua encomenda. Isto pode incluir:

Verificação do seu e-mail
Confirmação do seu endereço de entrega
Um pedido de identificação (em casos raros de atividade suspeita)

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda que não passe no nosso processo de verificação. Nesse caso, será emitido um reembolso total.

5. Pagamentos Falhados ou Cancelados

Se o seu pagamento falhar ou for cancelado:

A sua encomenda não será processada
Terá de voltar ao checkout e finalizar o seu pagamento novamente

Se os fundos foram debitados, mas a encomenda não foi confirmada, por favor, contacte-nos imediatamente em: contact@airona.fr

6. Política de Reembolso e Cancelamento

Cancelamentos: Se desejar cancelar a sua encomenda após o processamento do pagamento, por favor, contacte-nos em contact@airona.fr no prazo de 12 horas após a encomenda. Os reembolsos serão feitos através do método de pagamento original.

Reembolsos: Por favor, consulte a nossa política de devoluções e reembolsos https://airona.fr/pages/politique-de-retours-et-de-remboursements para conhecer os critérios de elegibilidade, prazos de processamento e procedimentos. Os reembolsos podem levar até 30 dias úteis para aparecer na sua conta, dependendo dos prazos do seu banco.

7. Prevenção de Fraudes

A fim de proteger os nossos clientes e prevenir atividades fraudulentas, a Airona reserva-se o direito de realizar verificações de pagamento. Poderemos solicitar informações ou confirmações adicionais para certas transações consideradas de alto risco.

8. Contacte-nos

Respondemos a todos os pedidos dentro de 24 horas.

Nome comercial: Airona

Forma Jurídica: Auto empresa

Número de telefone: +33 6 47 02 02 66

E-mail: contact@airona.fr

Endereço físico: 60 rue François 1er, 75008 Paris, França

Siren: 992397117

Siret: 99239711700019

Números de IVA: IVA não aplicável, artigo 293 B do Código Geral de Impostos.

Código NAF ou APE: 4791B

Forma de exercício: Permanente